Non-English forums » Czech »
Off topic: Fakturace poplatku za tištěné vyúčtování
Thread poster: Milan Condak
Milan Condak
Milan Condak  Identity Verified
Local time: 17:46
English to Czech
Sep 19, 2014

Můj dosavadní telefonní operátor, O2, mi přidělil referenční číslo a účtuje mi "Poplatek za tištěné vyúčtování". Cena bez DPH 15,70 Kč, cena včetně DPH 19,00 Kč.
Aktuálně využívám placené papírové vyúčtování. Pro změnu mám navštivit www.mojeo2.cz, případně je kontaktovat.

Mám si objednat doručování faktury kurýrem? Dopis ve schránce je takový neosob... See more
Můj dosavadní telefonní operátor, O2, mi přidělil referenční číslo a účtuje mi "Poplatek za tištěné vyúčtování". Cena bez DPH 15,70 Kč, cena včetně DPH 19,00 Kč.
Aktuálně využívám placené papírové vyúčtování. Pro změnu mám navštivit www.mojeo2.cz, případně je kontaktovat.

Mám si objednat doručování faktury kurýrem? Dopis ve schránce je takový neosobní.

Také jste si všimli této milé pozornosti nebo se cítíte dostatečně silní a zákazníkům již také účtujete poplatek za tištěné vyúčtování?

Milan ▲ Collapse
 
Prokop Vantuch
Prokop Vantuch  Identity Verified
Czech Republic
Local time: 17:46
Member (2005)
English to Czech
+ ...
? Sep 19, 2014

Faktury od operátora, provozovatele kabelovky, ČEZu, webhostingové firmy... prostě od všech společností mi chodí elektronicky a já svým klientům taky už pár let posílám faktury jen elektronicky. Takže abych se přiznal, moc nevím, v čem je ve 21. století problém a proč bych měl něco takového řešit!?
 
Milan Condak
Milan Condak  Identity Verified
Local time: 17:46
English to Czech
TOPIC STARTER
Je to jen 19 korun Sep 19, 2014

Prokop Vantuch wrote:
.. nevím, v čem je ve 21. století problém a proč bych měl něco takového řešit!?


K napsání tohoto tématu mě přivedla věta:

René Stranz-Nikitina: "Buďte nezávislí, nenechte se oblbnout kecy poplatkožroutů!"

Věta je z jiného tématu a tak jsem otevřel nové téma.

Od října 1991 jsem zákazníkem organizací SPT Telecom, Eurotel, Telefónica O2. Do května 2014 mi nikdy neúčtovali výše uvedený poplatek. Teprve organizace O2 od června 2014. Nikdy jsem si od ní neobjednal placené tištěné vyúčtování.
O2 si mě koupila jako klienta a stanovila mi nové všeobecné obchodní podmínky.

Já svým zákazníkům, pokud neplatí hotově proti pokladnímu dokladu, posílám fakturu jako PDF od roku 2004.
Elektronické bankovnictví jsem používal v Moravia bance od roku 1995, kdy jsem neměl internet, pouze telefon a modem. To bylo 20. století.

Smyslem příspěvku je upozornit na účtování poplatku. Někoho se to možná týká.
Částka není velká, ale zákazníků je několik miliónů.

Milan
 
Filip Koky
Filip Koky
Czech Republic
Local time: 17:46
Polish to Czech
Nevýhodný obchod Sep 19, 2014

Telefoniku letos koupila PPF a zřejmě to nebyl moc vydařený obchod. Zavedení poplatku bych viděl jako úsporné opatření ze strany operátora.
 
Stanislav Pokorny
Stanislav Pokorny  Identity Verified
Czech Republic
Local time: 17:46
English to Czech
+ ...
Čas na změnu? Sep 20, 2014

Milan Condak wrote:
Od října 1991 jsem zákazníkem organizací SPT Telecom, Eurotel, Telefónica O2. Do května 2014 mi nikdy neúčtovali výše uvedený poplatek. Teprve organizace O2 od června 2014. Nikdy jsem si od ní neobjednal placené tištěné vyúčtování.
O2 si mě koupila jako klienta a stanovila mi nové všeobecné obchodní podmínky.


Když někdo začne mít manýry zloděje, přejdu jinam. Operátorů je víc než dost, a pokud máte ve svém místě dostatečné pokrytí signálem, neměl by to být problém. Ostatně konkrétně O2 se chová poměrně arogantně už drahnou dobu.
 
Milan Condak
Milan Condak  Identity Verified
Local time: 17:46
English to Czech
TOPIC STARTER
A co je nového? Dec 7, 2014

Stanislav Pokorny wrote:
Když někdo začne mít manýry zloděje, přejdu jinam. Operátorů je víc než dost, ...


Dne 15.7.2014 jsem doporučeným dopisem odstoupil od smlouvy. O2 na dopis odpověděla, že veškeré úkony a změny mám provádět výhradně telefonicky. O2 mi dala svévolně 42 dnů na rozmyšlenou. Trval jsem na odstoupení od smlouvy.
Po zaplacení více než dvou tisíc korun sankcí, jsem, podle dosavadního mlčení O2,
přestal být dnem 6.10.2014 "zákazníkem" O2.

Milan

A co je nového?

Operátorům se podařilo znevýhodnit postavení zákazníků zákonem. O2 neztrácí čas a hned první den utahuje šrouby co to jen jde.

http://www.mobilmania.cz/clanky/o2-nevaha-okamzite-meni-podminky-k-horsimu/sc-3-a-1329078/default.aspx#utm_medium=selfpromo&utm_source=newsletter&utm_campaign=e15news

Ve čtvrtek 4. prosince 2014 nabyla účinnosti novela Zákona o elektronických komunikacích (ZoEK), kterou protlačili parlamentem operátoři a jejich lobbisté. Tématu jsme se věnovali v několika článcích. Po schválení poslanci, před projednáním v Senátu a po podpisu prezidenta. Novela omezuje práva zákazníků mobilních operátorů, která jim garantovala tzv. Husákova novela. Navíc je také v rozporu s evropskou směrnicí 2002/22/EC o univerzální službě. To operátory samozřejmě netrápí, protože případné sankce zaplatí stát.

Více na: http://www.mobilmania.cz/clanky/o2-nevaha-okamzite-meni-podminky-k-
horsimu/sc-3-a-1329078/default.aspx#utm_medium=selfpromo&utm_source=newsletter&utm_campaign=e15news#utm_medium=selfpromo&utm_source=mobilmania&utm_campaign=copylink
 


There is no moderator assigned specifically to this forum.
To report site rules violations or get help, please contact site staff »


Fakturace poplatku za tištěné vyúčtování






Anycount & Translation Office 3000
Translation Office 3000

Translation Office 3000 is an advanced accounting tool for freelance translators and small agencies. TO3000 easily and seamlessly integrates with the business life of professional freelance translators.

More info »
Trados Studio 2022 Freelance
The leading translation software used by over 270,000 translators.

Designed with your feedback in mind, Trados Studio 2022 delivers an unrivalled, powerful desktop and cloud solution, empowering you to work in the most efficient and cost-effective way.

More info »