Creo que tienes que incluir los dos. Suele hacerse con barra, que me parece más lógico que con paréntesis para los artículos, aunque para los plurales de "saldo(s) pendiente(s)" prefiero usar paréntesis. Para mí, la barra indica alternativas y los paréntesis se emplean para elementos que pueden estar presentes o ausentes, según el caso. He aquí un ejemplo de la Agencia Tributaria española:

"Con la firma del presente escrito el representante acepta la representación conferida y responde de la autenticidad de la firma del/de los otorgante/s, así como de la/s copia/s del DNI (3) del/de los mismo/s que acompaña/n a este/estos documento/s."
http://www.agenciatributaria.es/static_files/AEAT/Contenidos...

Como digo, yo habría puesto "otorgante(s)", "la(s) copia(s)", "acompaña(n)" y "documento(s)", aunque las barras me parecen correctas en "del/de los" y en "este/estos".

Hay más ejemplos en Internet, de diversos países.

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Note added at 1 hr (2018-01-03 20:33:01 GMT)
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A mí me parece que si falta espacio podrías omitir "de pago" al final.

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Note added at 12 hrs (2018-01-04 07:30:19 GMT)
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O bien, como propone Bea, omitir los artículos. Queda mejor así; se resuelve el problema de espacio y queda más elegante (o menos farragoso).