К сожалению, из цитаты невозможно понять, идет ли речь о судебном процессе или о каком-либо ином (например, урегулирование спора между сторонами собственными силами). Поэтому предлагаю слово "процесс". "Разбирательство" тяготеет больше к судебной сфере. Две ссылки показали, что "fair process" часто применяется к отношениям между руководителем и подчиненным (см. http://mitsloan.mit.edu/omg/pdf/vanderheyden1.pdf, http://www.dol.govt.nz/er/solvingproblems/keyprinciples/fair... а именно, способность подчиненных оказывать влияние на принятие решений менеджментом посредством честного процесса. Вместо "пунктов" можно использовать "положений".