Irina Nesterenko (asker) Mar 11, 2014:

Да.я тоже подумала и все-таки изменила на "в достаточной мере". Спасибо!

Dmitri Lyutenko Mar 11, 2014:

Я ещё раз чуть-чуть подумал здесь, жалко, сейчас нет времени вообще тщательно поразмыслить, но, как показывает опыт, обычно первое ощущение/понимание сути и есть самое правильное (7 к 1). )))

Думаю, здесь всё-таки "наличие в установленном порядке". Чуть позже еще подумаю, когда освобожусь.

Alexander Kozhukhov Mar 9, 2014:

Возможно, в переводе этого предложения действительно имеет смысл отталкиваться от ответов Павла и Дмитрия (особенно учитывая ссылку, приведенную Павлом - касательно unreasonably available). В таком случае, слово "reasonably" будет употребляться в значении "предсказуемо, логично, резонно, ожидаемо, обоснованно". И все же, в словаре много примеров, когда "reasonably" переводится именно в значении "довольно, достаточно, вполне приемлемо". Например, reasonably good guess - достаточно правдоподобное предположение. И, на мой взгляд, вариант "в необходимой мере" в этом случае очень близок по значению, так как слово "необходимый" передает оттенок того, что персонал обязан быть готовым к исполнению своих обязанностей. Также, я бы не стал в этом случае переводить слово "input" в буквальном значении, как ввод информации в какие-либо формы, а использовал бы более обтекаемую формулировку, например, "предоставление информации". Возможно, персоналу нужно будет просто отыскать какой-либо документ и сообщить сведения, которые в нем находятся.

Irina Nesterenko (asker) Mar 9, 2014:

Спасибо, Дмитрий. Все так, меня просто смущало определение "доступны" в отношении сотрудников, но сейчас вижу, что безосновательно). Вы не могли бы предложить свой вариант в качестве ответа. Спасибо.

Dmitri Lyutenko Mar 9, 2014:

Варианты перевода

Предполагается (или: считается), что любая информация будет предоставляться своевременно, при этом в случаях, когда потребуется участие клиента (например, для ввода информации / заполнения формы), специалисты по работе с клиентами будут доступны в надлежащем порядке.

или

Предполагается, что любая информация предоставляется в установленные сроки, а также то, что в случаях, когда требуется непосредственное участие клиента, специалисты по работе с клиентами будут надлежащим образом доступны.

Моё видение, никому не навязываю.

Смысл не в том, что они доступны (или будут доступны) в той или иной мере и/или степени (достаточной, необходимой или разумной), а в том, что они находятся на своих рабочих местах в соответствии с должностными инструкциями и регламентом клиентского обслуживания. На это указывает весь контекст предложения. То есть когда клиенту требуется помощь (например, при заполнении форм или вводе данных в электронных формах), человек рядом находится при исполнении обязанностей и помогает клиенту.

Я как-то так вижу.