Zero Quality Control, ZQC 20:15 Oct 16, 2018
Celem tak zwanego systemu zerowej kontroli jakości, podejścia z zakresu jakości stosowanej ZQC, jest zapewnienie wykonania produktu lub usługi z zerowym poziomem defektów zaraz przy pierwszym podejściu. Teoria ZQC wychodzi z założenia, że popełnianie błędów jest rzeczą ludzką i koncentruje się na stworzeniu takich warunków pracy w laboratorium, aby te błędy uniemożliwić. ZQC zapobiega powstawaniu błędów poprzez połączone siły czterech komponentów: inspekcji źródłowej, 100% kontroli, natychmiastowej informacji zwrotnej skracającej czas na podjęcie działań korygujących, urządzeń poka-yoke. |