Le risorse umane all’interno di ogni organizzazione rivestono la massima importanza. Se è vero che esse comportano maggiori difficoltà di gestione, tuttavia al loro interno sono insite elevate potenzialità di miglioramento, e ciò richiede un’attenzione particolare.
L’istruzione degli addetti deve essere curata dal punto di vista teorico e pratico, e a essi deve essere sempre fornita una chiara e forte motivazione allo svolgimento del lavoro. Ciò comporta che si proceda alla responsabilizzazione massima nell’adempimento delle funzioni, operando sempre verso l’integrazione, nel funzionamento della struttura e nel contesto sociale. Il personale deve essere orientato a concepire il lavoro o le sue attività, in generale, in funzione collettiva o sociale, e ogni addetto deve essere spinto a sviluppare un’attività formativa verso gli altri soggetti del capitale umano dell’organizzazione.
Ci sono più fattori che concorrono al successo di un’organizzazione. Se è importante che essa conti un’autorevole figura leader, è bene ricordare sempre che un capo esercita il suo ruolo all’interno di un gruppo strutturato. Il coordinamento pertanto non basta: appare essenziale il recepimento da parte del gruppo delle indicazioni del leader e l’azione conseguente del gruppo stesso.
La funzione di un organizzatore efficace è quella di trascinare i collaboratori, affrontare e risolvere i problemi, aiutare a superare gli ostacoli e creare la motivazione per raggiungere gli obiettivi. Come è evidente, se il gruppo non partecipa attivamente a queste azioni, rispondendo adeguatamente, tutto ciò che il leader compie non otterrà i frutti sperati. È necessario quindi porsi anzitutto un quesito: come si possono “convincere” le persone che fanno parte di un’organizzazione, e, in particolare, di un gruppo di staff, a seguire il leader partecipando attivamente al conseguimento dello scopo dell’organizzazione? La risposta è semplice e complessa al contempo: è necessario che le persone condividano le finalità dell’organizzazione. Non è sufficiente che siano solo consapevoli dell’esistenza di tali finalità e che le conoscano, ma è necessario che abbiano una consapevolezza attiva nel conseguirle e si sostengano a vicenda nel raggiungerle. Solo in tal modo si forma quella collaborazione che crea il lavoro di gruppo. | Os recursos humanos no interior de toda a organização são revestidos da maior importância. Se é verdade que comportam maiores dificuldades de gestão, todavia no seu interior são inseridas elevados potenciais de melhoria, o que requer atenção especial. A instrução dos empregados deve ser feita do ponto de vista teórico e prático, e sempre se lhes deve fornecer uma motivação clara e forte para o desenvolvimento do trabalho. Isso faz com que se proceda à responsabilização máxima no cumprimento das funções, operando sempre em direcção à integração, no funcionamento da estrutura e no contexto social. O pessoal deve estar orientado para conceber o trabalho e as suas actividades, em geral, em função colectiva ou social, e cada funcionário deve ser incentivado para desenvolver uma actividade formativa para com os outros sujeitos do capital humano da organização. Há mais factores que concorrem ao sucesso duma organização. Se é importante que ela tenha uma figura de liderança com autoridade, é bom lembrar sempre que um chefe tem o seu papel dentro dum grupo estruturado. A coordenação portanto não basta: é essencial que o grupo receba as indicações do líder e a acção consequente do próprio grupo. A função duma organização eficaz é dar um empurrãozinho aos colaboradores, enfrentar e resolver os problemas, ajudar a superar os obstáculos e criar a motivação para alcançar os objectivos. Como se vê, se o grupo não participa activamente destas acções, respondendo adequadamente, tudo o que o líder realizar não terá os frutos esperados. É necessário portanto fazer uma pergunta: como se pode "convencer" as pessoas que fazem parte duma organização e, em particular, dum grupo de empregados, a seguir o líder participando activamente para atingir a meta da organização? A resposta é simples e complexa ao mesmo tempo: é necessário que as pessoas compartilhem as finalidades da organização. Não é suficiente que somente estejam conscientes da existência de tais finalidades e que as conheçam, mas é necessário que tenham ciência activa na sua obtenção e se apoiem mutuamente para alcançá-las. Somente assim forma-se a colaboração que cria o trabalho em grupo. |